*お問合いわせは、よくあるご質問(FAQ)をご覧のうえ、お問い合わせください。

 

お問い合わせ

 

よくあるご質問(FAQ)

Q. madameH 佐藤治子サロン What is my Style? DVD会員について問い合わせしたい

問い合わせは、お問い合わせフォーム、もしくは、メール meetin@yakan-hiko.com にてご連絡下さい。Twitter、Facebook上からお問い合わせいただくことは出来ません。

Q. 問い合わせの返事が返ってこない

3日以内に返信が無い場合は、お問い合わせが当社へ届いていないか、お客様へ返信が届かない状況でございます。 恐れ入りますが、meetin@yakan-hiko.com を迷惑メールと認識しないよう設定していただいた上で、お問い合わせフォーム、またはメール meetin@yakan-hiko.com にて、再度ご連絡いただけますようお願いいたします。

Q. DVD会員からリアルサロン会員に変更したい。

リアルサロン会員の方のキャンセルがある場合に変更が可能です。お問い合せフォームから「DVD会員からリアルサロン会員のキャンセル待ち」とご連絡ください。

Q. DVDはいつ送られてきますか?

前月収録のものが、月内に送られてきます。

例)4月に会員でいらっしゃる場合、3月収録分DVDが4月中に送付されます。

Q. イベント・パーティー会場はどこでしょうか?

会場は通常は東京都内です。会場の詳細は、メンバーの方のみへのご連絡となっておりますのでご了承ください。

Q. 領収書の発行をしてもらいたいのですが?

クレジットカード支払いの場合、領収書に関しましては、クレジットカード会社様よりご発行いただく事となっております。お手数をお掛けいたしますが、ご決済いただくクレジットカード会社様へご依頼をお願いいたします。

Q. 退会(解約)をしたい

毎月10日までに退会のお手続きをいただくと(銀行自動振替の場合は5日まで)、その月の引き落としがキャンセルされます。「madameH 佐藤治子サロン What is my Style?DVD会員」のサービスは当月末まで受けることができます。

毎月10日以降(銀行自動振替の場合は6日以降)に退会のお手続きいただいた場合は、翌月の決済から引き落としがキャンセルされます。「madameH 佐藤治子サロン What is my Style?DVD会員」のサービスは翌月末まで受けることができます。

退会(解約)を希望される場合は、お問い合わせフォーム、もしくは、メール meetin@yakan-hiko.com にてご連絡いただけますようお願いします。