よくあるご質問(FAQ)

Q. 本当に「書ける」ようになるための「小説教室スタンダード」「小説教室アドバンス」「小説教室オンライン」について問い合わせしたい

問い合わせは、お問い合わせフォーム、もしくは、メール meetin@yakan-hiko.com にてご連絡下さい。Twitter、Facebook上からお問い合わせいただくことは出来ません。

Q. 問い合わせの返事が返ってこない

3日以内に返信が無い場合は、お問い合わせが当社へ届いていないか、お客様へ返信が届かない状況でございます。 恐れ入りますが、meetin@yakan-hiko.com を迷惑メールと認識しないよう設定していただいた上で、お問い合わせフォームまたはメール meetin@yakan-hiko.com にて、再度ご連絡いただけますようお願いいたします。

Q. 領収書の発行をしてもらいたいのですが?

クレジットカード支払いの場合、領収書に関しましては、クレジットカード会社様よりご発行いただく事となっております。お手数をお掛けいたしますが、ご決済いただくクレジットカード会社様へご依頼をお願いいたします。

Q. 退会(解約)をしたい

毎月10日までに(銀行自動振替の場合は5日まで)退会のお手続きをいただくと、その月の引き落としがキャンセルされます。「小説教室」のサービスは当月末まで受けることができます。

毎月10日以降に(銀行自動振替の場合は6日以降)退会のお手続きいただいた場合は、翌月の決済から引き落としがキャンセルされます。「小説教室」のサービスは翌月末まで受けることができます。

退会(解約)を希望される場合は、お問い合わせフォーム、もしくは、メール meetin@yakan-hiko.com にてご連絡いただけますようお願いします。

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