よくあるご質問（FAQ）

Q.　madameH 佐藤治子サロン What is my Style? DVD会員について問い合わせしたい

問い合わせは、お問い合わせフォーム、もしくは、メール meetin@yakan-hiko.com にてご連絡下さい。Twitter、Facebook上からお問い合わせいただくことは出来ません。

Q.　問い合わせの返事が返ってこない

３日以内に返信が無い場合は、お問い合わせが当社へ届いていないか、お客様へ返信が届かない状況でございます。 恐れ入りますが、meetin@yakan-hiko.com を迷惑メールと認識しないよう設定していただいた上で、お問い合わせフォーム、またはメール meetin@yakan-hiko.com にて、再度ご連絡いただけますようお願いいたします。

Q.　DVD会員からリアルサロン会員に変更したい。

リアルサロン会員の方のキャンセルがある場合に変更が可能です。お問い合せフォームから「DVD会員からリアルサロン会員のキャンセル待ち」とご連絡ください。

Q.　DVDはいつ送られてきますか？

前月収録のものが、月内に送られてきます。

例）４月に会員でいらっしゃる場合、３月収録分DVDが４月中に送付されます。

Q.　イベント・パーティー会場はどこでしょうか？

会場は通常は東京都内です。会場の詳細は、メンバーの方のみへのご連絡となっておりますのでご了承ください。

Q.　領収書の発行をしてもらいたいのですが？

クレジットカード支払いの場合、領収書に関しましては、クレジットカード会社様よりご発行いただく事となっております。お手数をお掛けいたしますが、ご決済いただくクレジットカード会社様へご依頼をお願いいたします。

Q.　退会（解約）をしたい

毎月10日までに退会のお手続きをいただくと（銀行自動振替の場合は５日まで）、その月の引き落としがキャンセルされます。「madameH 佐藤治子サロン What is my Style?DVD会員」のサービスは当月末まで受けることができます。

毎月10日以降（銀行自動振替の場合は6日以降）に退会のお手続きいただいた場合は、翌月の決済から引き落としがキャンセルされます。「madameH 佐藤治子サロン What is my Style?DVD会員」のサービスは翌月末まで受けることができます。

退会（解約）を希望される場合は、お問い合わせフォーム、もしくは、メール meetin@yakan-hiko.com にてご連絡いただけますようお願いします。